Chào Anh/ Chị, khi em xuất hóa đơn điện tử từ phần mềm thì thấy báo lỗi XML, vậy lỗi này là lỗi gì ạ? Có phương án nào giải quyết được không ạ?
Lỗi không xuất được HDDT của VNPT
Chào bạn, khi bạn xuất HDDT mà gặp lỗi XML thì có 3 trường hợp sẩy ra: 1 là bạn chưa điền đầy đủ các thông tin Mâu HĐ, HTTT… 2. đối tượng công nợ hoặc trong phần diễn giải có ký tự đặc biệt. 3 là phiên bản HDDT của chưa được nâng cấp. Với trường hợp thứ 3 bạn liên hệ với tổng đài 1900575785 để được hỗ trợ ạ.